REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
B2B
SCANDINAVIANMOSS.EU
Właściciel /Sprzedawca:
Scandinavian Moss AB
Björkstigen 1, 842-33, Sveg, Szwecja
SE559306373701
E-MAIL:
scandinavianmoss@scandinavianmoss.eu
+46 722012958
+46 768004442
- Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży prowadzonej dla przedsiębiorców na terytorium Unii Europejskiej, w tym w Polsce i w Szwecji, za pośrednictwem Sklepu Internetowego B2B na stronie www.shop.scandinavianmoss.eu.
- Sprzedawca udostępnia niniejszy Regulamin na stronie internetowej Sklepu. Klienci mogą w dowolnym czasie: uzyskać dostęp do Regulaminu, utrwalić go, pozyskać i odtworzyć poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku danych.
- Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego pełna akceptacja.
- Niniejszy Regulamin jest przygotowany wedle prawa szwedzkiego tj. miejsca siedziby statutowej spółki Sprzedawcy i Producenta. Strony zgadzają się na właściwość prawa szwedzkiego.
- Sklep nie jest przeznaczony dla konsumentów, ale wyłącznie dla przedsiębiorców, działających profesjonalnie na terenie UE, w tym w Szwecji i w Polsce. Klientem może być tylko przedsiębiorca, a w przypadku osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą osoba taka musi posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
- Sprzedawca jest producentem mchu chrobotek, który pozyskiwany jest w skandynawskich lasach, zbierając go ręcznie. Następnie mech ten zostaje poddany procesowi suszenia oraz pakowania i wysyłany jest do odbiorców. Ponadto producent zajmuje się również profesjonalną impregnacją mchu i jego barwieniem na bardzo różne kolory. W ofercie sprzedawcy znajduje się zarówno mech suszony, jak i impregnowany.
- Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, iż produkty w ofercie są pod częściową ochroną w Polsce. Natomiast w Szwecji ich pozyskiwanie i wykorzystywanie są dozwolone.
- Wszelkie zamówienia klientów stanowią ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Korzystanie ze Sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta następujących minimalnych wymagań technicznych: komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do sieci Internet (z procesorem min. 800MHz; 512MB RAM; kartą graficzną i ekranem obsługującymi rozdzielczość 800x600 i 56 kolorów); zainstalowana przeglądarka Internet Explorer w wersji 10 lub nowszej albo najnowsze wersje przeglądarek (w tym mobilne): Chrome, Firefox, Opera, Safari z włączoną obsługą języka JavaScript; posiadanie aktualnego, czynnego i prawidłowo skonfigurowanego konta poczty elektronicznej; możliwość odczytu plików w formacie Portable Document Format (pdf).
- W razie korzystania przez Klienta ze sprzętu i oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych określonych powyżej, Sprzedawca nie gwarantuje prawidłowości funkcjonowania usługi i zastrzega, że może to mieć negatywny wpływ na jakość świadczonych przez niego usług.
- Sprzedawca informuje, że publiczny charakter sieci Internet oraz korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z ryzykiem pozyskania i modyfikacji danych Klientów przez osoby nieuprawnione, w związku z czym Klienci powinni stosować odpowiednie środki techniczne, które zminimalizują ww. zagrożenia, np. Antywirus.
- Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany Regulaminu. W przypadku zmian w Regulaminie, sprzedawca opublikuje nową wersję warunków na stronie internetowej sklepu internetowego. Obowiązuje Regulamin w momencie składania zamówienia do jego akceptacji.
- Klient zobowiązany jest do:
- podawania przy rejestracji i zamówieniu w ramach Sklepu Internetowego wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych, jak również ich niezwłocznego aktualizowania.
- korzystania z usług udostępnianych przez Sprzedawcę w sposób niezakłócający funkcjonowania Sprzedawcy, Sklepu Internetowego i innych Klientów;
- korzystania z usług udostępnianych przez Sprzedawcę w sposób zgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu.
- niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- użytkowania produktów zgodnie z ich przeznaczeniem, opisem i instrukcjami Sprzedawcy.
- Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Usługi są świadczone przez Sprzedawcę nieodpłatnie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Usługodawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące Usługi Elektroniczne na rzecz Klientów:
- Formularz kontaktowy.
- Konto Użytkownika.
- Koszyk.
- Składanie zamówienia oraz zawieranie Umów Sprzedaży, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Aby skorzystać z funkcjonalności formularza kontaktowego, należy uzupełnić jego obligatoryjne pola (imię, nazwisko, adres e-mail, NIP-EU, nazwę firmy, adres/siedziba firmy), wprowadzić żądaną treść, a następnie nadać wiadomość do Sprzedawcy. Sprzedawca udzieli odpowiedzi niezwłocznie, przy użyciu funkcjonalności Sklepu drogą elektroniczną, poprzez wysłanie wiadomości e-mail.
- Konto Użytkownika. Założenie konta w Sklepie odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie, za pomocą automatycznego mechanizmu Sklepu, formularza rejestracyjnego. Z chwilą przesłania formularza rejestracyjnego, między Klientem a Sprzedawcą zawierana jest umowa o prowadzenie konta w Sklepie.
- Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: scandinavianmoss@scandinavianmoss.eu.
- Sprzedawca może odmówić zarejestrowania Konta, jeżeli Klient narusza postanowienia I. Ust.13 Regulaminu.
- Koszyk to usługa elektroniczna, która rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do Koszyka. Koszyk ma charakter jednorazowy, jest świadczony nieodpłatnie oraz ulega zakończeniu z chwilą złożenia lub zaprzestania składania Zamówienia przez Klienta. W zależności od dostępnych funkcjonalności Koszyk może zapamiętywać informacje o Produktach wybranych przez Klienta również po zakończeniu sesji przeglądarki, ale nie zapewnia dostępności produktów.
- Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Klienta.
- Zamówienia/ Umowa sprzedaży
- Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym, stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy, kierowane przez Sprzedawcę do Klientów, a nie ofertę.
- Klient ma możliwość złożenia Zamówienia Produktów ze Sklepu:
- on-line za pośrednictwem strony internetowej Sklepu,
- za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- telefonicznie.
- Warunkiem realizacji Zamówienia jest uprzednio prawidłowe wypełnienie Formularza Zamówienia lub podanie wszystkich niezbędnych informacji celem realizacji zamówienia tj. nazwa firmy, nr NIP EU, imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres dostawy Zamówienia, numeru telefonu oraz adresu e-mail.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Klientowi jego otrzymanie w ciągu 3 dni roboczych w formie wiadomości e-mail na adres wskazany przez Klienta, w której zostaną zawarte wszystkie istotne elementy Zamówienia, w tym oświadczenie Sprzedawcy o jego otrzymaniu. Zamówienie złożone Sprzedawcy przez Klienta stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Produktów, będących przedmiotem Zamówienia.
- W przypadku braku możliwości potwierdzenia Zamówienia z winy Klienta w szczególności na skutek podania przez niego błędnych danych kontaktowych Zamówienie zostanie anulowanie przez Sprzedającego w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, angielskim w zależności od wyboru strony językowej sklepu.
- Na stronie produktu znajduje się dokładna informacja o czasie jaki Sprzedawca potrzebuje do przygotowania produktu do wysyłki. Realizacja zamówienia rozpoczyna się od razu po otrzymaniu płatności. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym czas realizacji zamówienia wydłuża się o czas potrzebny na zaksięgowanie płatności.
- Czas realizacji zamówień może się wydłużyć w zależności od stanów magazynowych.
- Przy zamówieniach powyżej jednej palety lub kolorów niestandardowych termin realizacji jest ustalany indywidualnie pomiędzy stronami.
- Ceny i Płatności
- Ceny podane na stronie internetowej Sklepu przy danym Produkcie są cenami netto lub brutto w zależności od tego czy klient, działający jako profesjonalny przedsiębiorca jest zarejestrowanym podatnikiem VAT w UE. W cenie produktu jest również uwzględniony koszt dostawy do klienta.
- Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
- Płatność za pośrednictwem platformy Stripe.
- Przelew bankowy na numer konta poniżej:
Scandinavian Moss AB
Björkstigen 1, 842-33, Sveg, Sweden.
VAT numer: SE 559306373701
BIC/Swift
SWEDSESS
IBAN
SE73 8000 0814 7170 4792 5156
- Klient dokonując płatności zostanie poinformowany bezpośrednio przed jej dokonaniem o wysokości w jakiej płatność winna zostać dokonana, o możliwych sposobach jej przeprowadzenia oraz o danych operatora realizującego płatności, jeżeli w danej usłudze jest taka możliwość. Szczegółowy regulamin dokonywania płatności za pośrednictwem operatorów realizujących płatności elektroniczne dostępny jest na stronie internetowej danego operatora.
- Czas realizacji Zamówienia wynosi około 10 dni roboczych od dnia potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
- W przypadku Produktów, które nie znajdują się w magazynie Sprzedawcy, ich termin realizacji może ulec wydłużeniu do 30 dni roboczych.
- Klient upoważnia jednocześnie Sprzedawcę do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy w formie elektronicznej (lub innego rachunku dokumentującego sprzedaż w formie elektronicznej).
- Dostawa
- Dostawa Produktów odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia. Dostawa odbywa się na terytorium RP oraz krajów Unii Europejskiej.
- Dostępne metody dostawy Produktu są prezentowane Klientowi na stronie Sklepu Internetowego, a także w chwili składania przez Klienta Zamówienia (UPS/DHL/Spedycje Międzynarodowe).
- Dostępne metody dostawy mogą zależeć od wybranego sposobu płatności lub Produktu, mogą one ulegać zmianie w przypadku składania kilku Zamówień jednocześnie, w szczególności z uwagi na Produkty lub Usługi Dodatkowe nimi objęte.
- Dostawa jest darmowa i jest wliczona już w cenę produktu. Szczegóły są określone w zakładce czas i koszt dostawy.
- Po skompletowaniu całego zamówienia paczka lub paleta w zależności od zamówienia zostanie spakowana i przekazana firmie kurierskiej lub spedycji. Czas dostawy zależy od rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj zajmuje to do 10 dni roboczych. Na adres e-mail Klienta podany przy składaniu zamówienia zostanie wysłane potwierdzenie wysyłki oraz link do śledzenia paczki lub palety.
- Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia jej do przewozu aż do jej wydania Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
- W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient będący Przedsiębiorcą obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
- Zastrzeżenie własności
- Dostarczony towar pozostaje własnością Sprzedawcy do momentu otrzymania pełnej zapłaty.
- Zwroty i reklamacje
- Konsumenci, którzy zgodnie z ustawą o sprzedaży na odległość i sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa (obowiązująca w Szwecji), mają prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (Ångerrätt) nie są klientami Sprzedawcy w sklepie B2B.
- Sprzedawca nie przyznaje przedsiębiorcom dobrowolnego prawa do odstąpienia od umowy.
- Reklamacje można złożyć na adres:
Scandinavian Moss AB
Björkstigen 1, 842-33, Sveg, Szwecja.
Adres e-mail: admin@scandinavianmoss.eu
+46 722 012 958
- Zgłoszenie powinno zawierać dane Klienta (nazwa firmy, imię, nazwisko, adres, numer kontaktowy), dowód zakupu Produktu u Sprzedawcy.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
- Rękojmia jest wyłączona, a Sprzedawca nie udziela dodatkowej gwarancji.
- Z uwagi na specyfikę produktów za wady nie uważa się: w szczególności:
- Zużycie wynikające z normalnego użytkowania lub innego naturalnego zużycia;
- Stanu lub uszkodzeń powstałych z powodu nieprawidłowego obchodzenia się z produktem, jego przechowywania, użytkowania lub pielęgnacji.
- Odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Klienta, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu Umowy Sprzedaży.
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta będącego Przedsiębiorcą i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści
- VIII.Klauzula Force majeure (Siła wyższa)
- Żadna ze stron nie może ponosić odpowiedzialności za niewykonanie któregokolwiek ze swoich zobowiązań, jeśli takie niewykonanie zobowiązania jest spowodowane nieprzewidywalnym zdarzeniem pozostającym poza jego kontrolą lub incydentem siły wyższej, w tym między innymi wojną, epidemią, powodzią, pożarem, burzą, brakiem surowców, strajkiem transportowym, strajkiem częściowym lub całkowitym, lub blokadą. Strona, dotknięta takimi zdarzeniami, musi niezwłocznie powiadomić drugą stronę, nie później niż 14 dni kalendarzowych po wystąpieniu wspomnianego zdarzenia.
- Strony zgadzają się, że wspólnie będą dążyć, aby jak najlepiej wypełnić zobowiązanie podczas utrzymywania się takich zdarzeń.
- Ochrona danych osobowych
- Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności.
- Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.
- Dodatkowe wyjaśnienia dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w zakładce „Polityka Prywatności i cookies” dostępnej na Stronie Internetowej.
- Treści nielegalne/DSA
- Obowiązuje zakaz dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym. Punkt kontaktowy Sprzedawcy umożliwiający bezpośrednią komunikację na potrzeby Rozporządzenia 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (Akt o usługach cyfrowych/DSA) to: adres poczty elektronicznej scandinavianmoss@scandinavianmoss.eu. Komunikacja może się odbywać w języku polskim lub angielskim.
- Klauzula salwatoryjna
- Jeśli jeden lub więcej postanowień niniejszej umowy zostanie nieważnych lub uznanych za nieskuteczne przez jakikolwiek sąd lub organ regulacyjny, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień.
- Postanowienia końcowe
- Prawem właściwym dla umów z Klientami jest prawo szwedzkie. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, sporządzona w Wiedniu dnia 11 kwietnia 1980 r. nie ma zastosowania.
- Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy w Szwecji.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa szwedzkiego i prawa UE.
05.01.2026
